Sie können jeden
auf mariagrefe.com bestellten Artikel innerhalb von 14 Tage ab Erhalt auf eigene Kosten
zurückschicken oder umtauschen.
Sobald wir den einwandfreien Artikel von Ihnen zurückerhalten haben,
erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis oder senden Ihnen den Umtauschartikel zu.

Individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.


Für eine Rückgabe oder einen Umtausch beachten Sie bitte folgende Anweisungen:

Die Artikel sind in ihrer Originalverpackung und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückzuschicken.
Vergewissern Sie sich, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden.
Alle ursprünglichen Etiketten, Staubbeutel, Schachteln oder sonstige Verpackungen sind
der Rücksendung beizulegen.
Die Rückgabe oder der Umtausch von Sonderanfertigungen ist nicht möglich.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben
hiervon unberührt.

MARIA GREFE behält sich das Recht vor, Rückgaben, die nicht innerhalb
des Zeitlimits erfolgt sind oder sich nicht im Originalzustand befinden, zurückzuweisen.
Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass die Transportkosten für Rückgaben,
die nicht das von MARIA GREFE gelieferte DHL-Etikett tragen, zu Ihren Lasten gehen und nicht erstattet werden.

In diesem Fall raten wir Ihnen, den Rückversand einem sicheren Kurier anzuvertrauen und
die Quittung als Nachweis für den Versand aufzubewahren. Nach Erhalt Ihrer Rückgabe und nach Feststellung,
dass diese allen Anforderungen entspricht, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.